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售后服务

 

我们将遵守中华人民共和国《产品质量法》《消费者权益保护法》,将用户利益作为海锋公司最终目标。

 

■ ——售前服务:

1、设备到达前,我方可免费提供洗衣房整体设计方案(含设备基础、进水、排水、进汽、排气、空压气、电力等系列系统图和安装图)。

2、海锋对其出售的产品保质保量。

 

■ ——售中服务:

1、设备到达后,我方派专业技术人员提供现场安装指导,确保设备的正确规范安装,为设备正常运行提供基本保障。

2、安装指导 设备调试 故障处理 日常维护修理 现场培训。

 

■ ——售后服务

1、保修期为验收合格运转之日起,整机免费保修壹年,终身提供维修服务,保修期外所有零配件按出厂价常年优惠供应。

2、在海锋购买的商品,如果在质量保修期内出现不能使用的质量问题,请与我们联系,海锋将负责商品的维修。(人为故意损坏除外)

3、超过保修期限的商品,海锋将协助解决质量问题。

 

我们一直坚持以客户需求为导向,尽心提高服务水准,在您的见证之下,我们将以更优质的服务,使我们与其他竞争企业相比,更领先一步。

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